تیر
۱۳۹۷
۲۰

تاکسی های اینترنتی در طول پنج سال گذشته به دلیل ضعف قوانین حمل ونقل در کشورهای اروپایی و آسیایی به شدت محبوب شدند، اما از نظر کارشناسی مهمترین مسئله چالش برانگیز در مورد تاکسی های اینترنتی عدم وضع قوانین و مقررات خاص مستلزم این صنعت نوین است.ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست، با توجه به وضع قوانین خاص و به روز مربوط به مدیریت تاکسی های اینترنتی در کشورهایی از جمله انگلستان و آمریکا، متاسفانه بعضی از شرکت هایی که از غرب به شرق مهاجرت کرده اند از خلاء قوانین موجود در کشورهای میزبان برای سود بیشتر بهره می برند. 

به دنبال محبوبیت روزافزون اپلیکیشن های درخواست تاکسی در کشورهای جهان، متاسفانه در این کشورها مسئولان در به روزرسانی قوانین موجود یا وضع قوانین جدید برای پوشش شرایط و وظایف جدید شرکت های درخواست تاکسی اینترنتی، عملکرد ضعیفی داشته اند. 

با انتشار اپلیکیشن درخواست تاکسی Go-Jek در سال ۲۰۱۵ در مالزی، تحول سریعی در صنعت حمل ونقل درون شهری جاکارتا به وقوع پیوست. این سیستم با ثبت نام اولیه رانندگان موتورسیکلت های محبوب و ارزان در مرکز شهر به سرعت به محبوبیت دست یافت و بازار تاکسی های محلی را به شدت تحت تاثیر قرار داد. 

بعضی از شرکت های تولیدکننده تاکسی در مالزی به شدت از وضع موجود شکایت و فعالیت این اپلیکیشن ها را خارج از قانون قلمداد کردند و همین مسئله باعث شد که ضعف دولت در وضع قانون برای تاکسی های اینترنتی آشکار شود. 

مهمترین شکایت رانندگان تاکسی از اپلیکیشن های درخواست تاکسی، هزینه بسیار پایین و غیر منطقی خدمات است، چرا که وضع موجود به طور کلی بازار تاکسیرانان محلی را نابود کرده است. 

گزارش ها نشان می دهد که این مشکل به محض ورود تاکسی های اینترنتی در اکثر نقاط جهان مشاهده شده است و رانندگان تاکسی های درون شهری را با چالش جدیدی مواجه کرده است. 


مثلا دولت تایلند هنگام مواجه با شکایت تاکسیرانان مبنی بر هزینه پایین و غیر منطقی تاکسی های اینترنتی با وضع یک قانون مبنی بر ممنوعیت استفاده از خودروهای شخصی برای حمل مسافر تا حدودی این مشکل را برطرف کرد. 

دولت فیلیپین نیز به دنبال قانونی کردن تاکسی های اینترنتی با مشکلی مشابه اما در ابعاد جدید مواجه شد. شرکت خدمات حمل ونقل فیلیپین با ارائه مجوز به شرکت های درخواست اینترنتی تاکسی با این دید مثبت که آنها مشکل حمل ونقل شهر را برطرف می کنند، در نهایت با یک بحران ترافیکی در مرکز شهر مواجه شد. بررسی های اولیه نشان داد که به دنبال تمایل کنترل نشده مالکان خودروهای شخصی برای ورود به این نرم افزارها، ترافیک نقاط مرکزی پایتخت به شدت افزایش یافته بود. در واقع این معضل صرفا به خاطر ورود خودروهای بیشتر به مرکز شهر برای درآمدزایی بیشتر بود. 

بحران ورود صنعت نوظهور تاکسی های اینترنتی در کشورهای شرق آسیا تا مرحله ای پیش رفت که شرکت های صاحب نام در این کشورها مثل Grab به انحصارطلبی مجازی متهم شدند. 

با ورود کارشناسان اقتصادی به بحران تاکسی های اینترنتی مشخص شد که با توجه به شکایت رانندگان فعال مبنی بر پایین بودن درآمد در مقایسه با کارکرد خودرو، این مسئله ثابت شد که شرکت های تاکسیرانی اینترنتی با سیاست مشتری بیشتر، درآمد کمتر و سود پایدار به نوعی حق رانندگان را با پایین آوردن کرایه پایمال کنند. 

مثلا رانندگان خودروهای شخصی در مالزی پس از ثبت نام در اپلیکیشن Go-Jek بیشتر به دنبال رسیدن به سقف درآمد روزانه یعنی ۳۰ دلار با انجام تعداد مشخصی از سفرهای روزانه هستند. 

مطالعات کارشناسان اقتصادی نشان می دهد که متاسفانه مدیران شرکت های درخواست تاکسی اینترنتی پس از رسیدن به ثبات و جذب سرمایه کافی به صورت تدریجی قوانین جدیدی را وضع می کنند که به ضرر رانندگان تمام می شود. 

همچنین از نظر کارشناسان، مدل اقتصادی طرح تاکسی های اینترنتی نیز با چالش فراوانی روبرو است، مثلا این شرکت ها هرگز نمی توانند بدون ارائه خدمات تخفیف ویژه در مقایسه با تاکسی های رسمی فعالیت کنند، پس همین مسئله به نوعی انحصار مجازی تلقی می شود و در این میان بیشتر حقوق کسانی ضایع می شود که رسما از تاکسی درآمد کسب می کنند. 

بحران تاکسی های اینترنتی در کشورهای شرق آسیا نشان می دهد که با ورود فناوری، متاسفانه راه های جدید گریز از قانون به علت عدم به روزرسانی قوانین مربوط به تاکسیرانی افزایش می یابد. 

گشترش تاکسی های اینترنتی در کشورهای غربی نیز با مشکلاتی مشابه همراه شده است؛ مثلا نرم افزار "اوبر" (Uber) به محض ورود به بازار لندن مشکلات زیادی را چه برای صنعت حمل ونقل و چه از نظر مشکلات اجتماعی ایجاد کرده است. 

مشکلات و ضعف های ساختاری اپلیکیشن درخواست تاکسی اوبر در انگلستان چنان به بحران تبدیل شده که مجوز فعالیت آن منوط به حضور کارشناسان این شرکت در دادگاه و ارائه توجیهات کافی محدود شده است. 

یکی از بزرگترین مشکلات نرم افزارهایی از قبیل اوبر در بریتانیا، افزایش آزار و اذیت های جنسی از سوی رانندگان و بعضا از سوی مسافران است. 

یکی از محدودیت های وضع شده برای رانندگان نرم افزارهای درخواست تاکسی، قبولی در امتحان زبان انگلیسی و تعهد برای پوشش ۲۴ ساعته در تمام ایام هفته به منظور حمایت بیشتر از مشتریان است. 

صادق خان، شهردار لندن در مورد سرانجام تاکسی های اینترنتی گفت: من می خواهم لندن از نظر فناوری های نوظهور و نوآوری پیشتاز باشد، بنابراین همیشه به دنبال جذب فناوری های نوین به این شهر هستم اما فعالیت اقتصادی در لندن مستلزم رعایت همه جانبه قانون است و هیچ شرکتی از این امر مستثنی نیست. بنابراین فعالیت شرکت اوبر نیز با توجه به هشدارهای داده شده محدود یا متوقف خواهد شد. 

مدیر شرکت اوبر در واکنش به تصمیم شهردار لندن گفت: در حال حاضر بیش از ۴۰ هزار راننده در این اپلیکیشن فعالیت می کنند و با لغو مجوز فعالیت، بحران جدیدی شکل خواهد گرفت و کاربران نیز از مزایای یک سرویس ارزان محروم خواهند شد. 

از نظر کارشناسان، مشکلات تاکسی های اینترنتی دارای ابعاد اجتماعی پیچیده ای است؛ مثلا اکثر رانندگان این نرم افزارها با خودروهای شخصی شروع به کار می کنند و با اینکه آنها مالیات نمی پردازند، اما از وضع موجود که به ضرر تاکسی داران انگلیسی است درآمد کسب می کنند. 

یکی از مشکلات موجود رانندگان فعال در تاکسی های اینترنتی، عدم توجه به ساعت کار و شیفت های استراحت است. 

با وجود مشکلات فراوانی که سرویس های درخواست آنلاین تاکسی به وجود آورده اند، اما آمارها حاکی از آن است که با توجه به افزایش تقاضا برای تاکسی های اینترنتی در کشورهای پذیرنده این فناوری، محبوبیت اپلیکیشن های درخواست تاکسی تا سال ۲۰۲۳ تا ۲۱ درصد افزایش خواهد یافت. 

صنعت اپلیکیشن های درخواست تاکسی پس از پنج سال از آغاز به کار در ایالات متحده نیز با مشکلات جدی مواجه شده است. در این میان مجوز فعالیت برخی از نرم افزارهای محبوب مثل اوبر به صورت کامل در لس آنجلس و سیلیکون ولی (Silicon Valley) لغو شده است. 


از نظر کارشناسان صنعت حمل ونقل، مشکلات سامانه درخواست آنلاین تاکسی در ایالات متحده و بعضی از کشورها به پنج دسته تقسیم می شود: 


۱. عدم برابری در مواجه با قوانین :

به دنبال محبوبیت اپلیکیشن های درخواست تاکسی در ایالات متحده، شکایت راننده های تاکسی و شرکت های پشتیبان آنها روز به روز بیشتر شده است. آنها معتقدند که اصلا منطقی نیست که در یک حوزه کاری یکسان، قوانین بین تاکسی داران زردرنگ با مسافربرهای اینترنتی شخصی، به صورت جداگانه اعمال شود و این در حالی است که در هر دو حالت درآمد با جابه جایی مسافر حاصل می شود، اما آنها از عوارض، مالیات و مطالبات شهرداری معاف هستند اما تاکسی داران رسمی در عین مواجه با رکود بازار، باید این هزینه ها را بپردازند. 


۲.عدم توجه به سوء پیشینه رانندگان  :

معمولا برای دریافت مجوز فعالیت کار با تاکسی لازم است که از راننده، گزارش عدم سوءپیشینه دریافت شود، اما این مسئله بسیار حیاتی در هنگام ثبت نام رانندگان تاکسی های اینترنتی از جمله اوبر در آمریکا انجام نمی شود و در واقع همین مسئله باعث لغو مجوز اوبر در تگزاس شد تا ایالت های دیگر نیز از خطرات این ضعف مدیریتی آگاه شوند. 


۳. عدم توجه به نیازهای مسافران معلول  :

از آنجایی که تقریبا تمام رانندگان فعال در اپلیکیشن های درخواست تاکسی از خودروهای شخصی برای کسب درآمد استفاده می کنند، بنابراین تمام خودروها از ارائه خدمات به ویلچیرنشین ها محروم هستند. 


۴.عدم توجه به حقوق قانونی رانندگان  :

متاسفانه شرکت های پیشتاز این صنعت در جهان یعنی اوبر و Lyft کمترین توجه را به حقوق رانندگان دارند. این شرکت ها هرگز رانندگان را جزء کارکنان خود طبقه بندی نمی کنند و صرفا آنها را به درآمدزایی مستقل تشویق می کنند. 

در واقع همین سیاست یک بام و دو هوا باعث شده که بعضی از رانندگان از تنزل شخصیت کاری خود با خبر شوند و ضمن انتقاد از وضعیت موجود، از فقدان حداقل مزایا و خدمات شرکت اصلی شکایت کنند. 


۵.عدم توجه به نظارت مستمر بر عملکرد : 

متاسفانه مسئله عدم نظارت بر عملکرد شرکت های درخواست آنلاین تاکسی در بروز برخی از مشکلات موثر بوده است؛ مثلا در کالیفرنیا قانون جدیدی وضع شده که در آن مسئولیت کنترل بر اپلیکیشن های درخواست تاکسی از شهرداری ها به سازمان های مدیریت ایالتی واگذار شده است. 

کارشناسان بر این باورند که ریشه اکثر مشکلات فناوری درخواست آنلاین تاکسی، قوانین ضعیف یا فقدان قانون شفاف و مشخص است. در واقع دولت هر کشوری باید به حق قانونی تاکسیدارانی که مالیات پرداخت می کنند توجه کند و از ایجاد انحصار مجازی در بازار حمل ونقل که با پایمال کردن حقوق رانندگان ناآگاه حاصل می شود، جلوگیری نماید.

تیر
۱۳۹۷
۱۸

به گزارش امتداد، سرهنگ محمد مرتضوی گفت: با ارائه مرجوعه قضایی توسط یکی از شهروندان با عنوان کلاهبرداری اینترنتی تحت عنوان پیش فروش سکه، رسیدگی به موضوع در دستور کار کارشناسان پلیس فتا قرار گرفت. وی افزود: مال باخته در تحقیقات اولیه بیان داشت قصد پیش خرید سکه داشتم که با صفحه‌ای در شبکه اجتماعی اینستاگرام مبنی بر پیش فروش تضمینی سکه مواجه شدم، مبلغ پنج میلیون ریال به عنوان پیش پرداخت به شماره کارت فرد مورد نظر واریز کردم، اما پس از واریز وجه، صفحه مربوطه حذف و کسی پاسخگو نبود، علیهذا از شخصی که اقدام به ایجاد صفحه و انتشار آگهی نموده شکایت و تقاضای رسیدگی دارم. بیشتر بخوانید: جزییات دستگیری باند بزرگ کلاهبرداری تلفنی این مقام ارشد انتظامی ادامه داد: با آغاز تحقیقات تخصصی کارشناسان پلیس فتا و سرنخ‌های به جای مانده نهایتاً متهم پرونده شناسایی و به پلیس فتا دلالت داده شد. سرهنگ مرتضوی در این رابطه گفت: متهم در مواجهه با مدارک و مستندات پلیسی صراحتاً به بزه انتسابی اقرار و انگیزه خود را کسب منافع مالی از طریق درج آگهی کذب پیش فروش سکه در صورتی‌که هیچ کالایی برای فروش در اختیار نداشته عنوان نمود، نهایتاً پرونده تکمیل و جهت انجام اقدامات قانونی به مراجع قضایی تحویل داده شد. رئیس پلیس فتا استان اصفهان در ادامه به شهروندان توصیه کرد: شهروندان می‌بایست جهت انجام خرید اینترنتی و واریز هر وجهی تحقیقات لازم را انجام داده و از صحت ادعای گردانندگان سایت و صفحات پیش فروش کالا اطمینان حاصل کرده، سپس اقدام به خرید و واریز وجه نمایند. وی خاطر نشان کرد: شهروندان حتما از فروشگاه‌های دارای نماد اعتماد الکترونیک که به نوعی شناسنامه‌دار هستند، خرید نمایند و تحت تاثیر تبلیغات فریبنده و اغواکننده سودجویان قرار نگیرند، مجرمان سایبری با ادعای اینکه عامل فروش سکه یا ارز اینترنتی و دارای نمایندگی از بانک مرکزی می‌باشند، با ثبت‌نام پیش فروش سکه، ارز و … زیر قیمت بازار و تحویل فوری، مبالغ هنگفتی از شهروندان کلاهبرداری نموده و پس از گذشت مهلت مقرر پاسخگوی خریداران نیست. سرهنگ مرتضوی در پایان سایت پلیس فتا به آدرس الکترونیکی www.cyberpolice.ir را منشاء انتشار اخبار حوادث و هشدارهای آموزشی پلیس فتا اعلام و آمادگی کارشناسان متخصص و فنی به عنوان پشتیبان سایت را جهت دریافت گزارشات مردمی و اخذ نقطه نظرات شهروندان و کاربران اعلام کرد.


منبع : tnews.ir

تیر
۱۳۹۷
۱۶

به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا مروج مدیر بخش استارتاپ ویکندهای جشنواره رسانه‌های دیجیتال سلامت گفت: با توجه به نقش و اهمیت کسب وکارهای نوپا در حوزه سلامت و همچنین نظر به اهمیت بی‌بدیل آگاهی‌سازی صحیح علمی و جامع در حوزه سلامت، کسب وکارهای استارتاپی نقش بسیار مهمی در این فرآیند ایفا می‌کنند.

وی تصریح کرد: یکی از مهمترین اهداف ما در این جشنواره برگزاری رویدادهای استارتاپی تخصصی به جهت شناسایی ظرفیت‌ها در این حوزه و همین طور حمایت از کسب وکارهای نوپا است.

مروج عنوان کرد: در هفته‌های آتی محورها و جزئیات این رویدادها منتشر خواهد شد که علاقه‌مندان می‌توانند تیم‌ها و ایده‌های خود را در سامانه‌هایی که در سایت جشنواره قرار می‌گیرد ثبت نام کنند.

به گفته وی، تیم کمیته استارتاپ ویکندهای جشنواره با تشکیل جلسات متعدد با اتحادیه کسب وکارهای دیجیتال و صاحب‌نظران در این عرصه در حال بارش افکار به جهت انتخاب متدهای مناسب داوری و منتورینگ برای کسب وکارهای نوپای شرکت کننده در طول جشنواره است.

مروج با بیان اینکه در شهریور ماه شاهد یک رویداد متفاوت و کم‌نظیر در حوزه کسب و کارهای نوپای سلامت در کشور خواهیم بود، افزود: مراسم پایانی نخستین جشنواره ملی رسانه‌های دیجیتال سلامت نیمه مهر ماه امسال در تهران برگزار خواهد شد.

تیر
۱۳۹۷
۱۲

رئیس سازمان امور مالیاتی گفت هیچ استارتاپی تاکنون یک ریال مالیات بر درآمد پرداخت نکرده و صرفاً مالیات بر ارزش افزوده از سوی این کسب و کارها پرداخت شده است.

سیدکامل تقوی نژاد در گفت وگو با ایبِنا درباره وضعیت مالیاتی استارتاپ ها و شرکت های نوین گفت: سازمان امور مالیاتی کشور با توجه به اهمیت موضوع و جلسات برگزار شده با معاونت عملی و فناوری ریاست جمهوری و سازمان فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در حال بررسی و ایجاد قوانین برای این دسته از کسب و کارها است و انتظار می رود که به زودی محصول بررسی های انجام شده به صورت رسمی اجرایی شود.

رئیس کل سازمان امور مالیاتی افزود: اگر بحث دریافت خدمات مطرح باشد، مالیات «ارزش افزوده» باید پرداخت شود و در صورتی که درآمد کسب کنند، مشمول «مالیات» یا همان مالیات بر درآمد خواهند شد که برای پرداخت آن بر اساس فعالیت تجاری اجباری است.

معاون وزیر اقتصاد تأکید کرد: اعتقاد داریم که با ایجاد قوانینی در خصوص مالیات استارتاپ ها مشکلات مالیاتی در این بخش حل خواهد شد. تاکنون هیچ استارتاپی یک ریال مالیات بر درآمد پرداخت نکرده و صرفاً مالیات بر ارزش افزوده از سوی این کسب و کارها پرداخت شده است.

وی با اشاره به بررسی های انجام شده از سوی سازمان امور مالیاتی برای کسب و کارهای استارتاپی گفت: بر اساس آخرین بررسی های سازمان امور مالیاتی بالغ بر ۱۵ هزار کسب و کار در حوزه فضای مجازی توسط سازمان امور مالیاتی کشور شناسایی و رصد شده است.

بر اساس برسی های انجام شده از سوی سازمان فناوری اطلاعات ۱۵ مشکل و چالش اساسی برای استارتاپ ها شناسایی شد که بزرگ ترین مشکلات استارتاپ ها در حوزه مالیات و بیمه است که محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در ابتدای دولت دوازدهم وعده داده بود تا این مشکلات را بر اساس مذاکره و ایجاد قوانین در دولت برای فعالان کسب و کارهای نوپا رفع کند.

در همین خصوص، رسول سراییان، رئیس فناوری اطلاعات ایران درباره مالیات استارتاپ ها گفت: طبق قانون برنامه ششم دولت نمی تواند کسب و کارها از جمله کسب و کارهای استارتاپی را از مالیات معاف کند اما پیشنهاد شده شرکت های نوپا در صورتی که درآمدی کمتر از ۵۰۰ میلیون تومان داشته باشند، در سه سال اولیه شروع کار از مالیات معاف باشند.


منبع : http://forsatnet.ir

تیر
۱۳۹۷
۱۰

1 . ایده پولساز کسب و کار اینترنتی :

برنامه‌های مرتبط با ترفندهای خانگی یا خویش کاری :

همزمان با اوج گرفتن انقلاب سبز، “جنبش ترفندهای خانگی (DIY)” یا خویش کاری نیز به‌راه افتاد. هرچه مشکلات اقتصادی بیشتر می‌‌شوند، مردم پول کمتری خرج می کنند و یاد می‌گیرند برای پس‌انداز کردن پول، برخی کارها را خودشان انجام دهند. شما می‌توانید از این شرایط بهره بگیرید و خودتان را به‌عنوان یک متخصص در زمینه‌ی کارهایی که می‌توان در خانه انجام داد جابزنید و ویدیوهای آموزشی در مورد نحوه‌ی درست کردن چیزها، نصب ابزارک‌ها و تعمیرات تهیه کنید.


2. شبکه‌ی تبلیغات آنلاین (اد نتورک) :

می‌توانید یک شرکت آنلاین راه‌بیندازید و آگهی‌دهندگان را به وب‌سایت‌هایی پیوند دهید که پذیرای تبلیغات هستند. مسئولیت کلیدی یک اد نتورک عبارت است از گردآوری فضای تبلیغاتی از طرف انتشاردهندگان تبلیغات و هماهنگ کردن آن با درخواست آگهی‌دهندگان.


3. خرید و فروش وبسایت :

شما می‌توانید وبسایت‌ها را بخرید و بفروشید و از این راه به سود برسید. برای درک این مدل کسب و کار، فرض کنید شما در زمینه‌ی املاک و مستغلات مشغول به کار هستید، کسی که خانه‌ها را به قیمتی پایین خریدرای می‌کند و پس از بازسازی، آن خانه را مجددا به قیمتی بالاتر و با سود می‌فروشد. برای شروع می‌توانید از سایت‌هایی شروع کنید که در Flippa.com فهرست شده‌اند.


4. کپی‌رایتینگ (نوشتن محتوای تبلیغاتی) :

کپی‌رایتینگ یک کسب و کار خدماتی است که می‌توانید همین امروز شروع کنید. این ایده پولساز است چرا که کپی‌رایترهای کمی در دنیا وجود دارند. بازاریابان پورسانتی و بازاریابان اطلاعات محصول، اصلی‌ترین مشتریان شما خواهندبود، زیرا به دنبال راه‌های ممکن برای افزایش نرخ کلیک، نرخ ثبت‌نام و نرخ تبدیل وب‌سایت‌شان هستند. اگر به بازی با کلمات علاقه‌مند هستید می‌توانید خدمات ارائه‌ی کپی‌رایتینگ را فراهم کنید.


5. راه‌اندازی بلاگ :

بلاگ‌نویسی جدیدترین مشغله‌ی دیوانه‌کننده‌ی آنلاین است. امروزه هر آدمی تمایل دارد یک یا چند بلاگ داشته‌باشد ولی متأسفانه، از پس کارهای تکنیکی راه‌اندازی یک وبلاگ برنمی‌آید و تمایلی هم به یادگیری آن ندارد. اگر شما به‌خوبی به کار راه‌اندازی بلاگ آشنا هستید، پس می‌توانید ابن سرویس را به‌صورت آنلاین ارائه دهید! به شما قول می‌دهم از تراکنش‌های روزانه‌ی بانکی‌تان، لبخند رضایت بر لبان‌تان خواهد نشست.


6. مشاوره در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی :

با افزایش علاقه‌مندی به محتوای شبکه‌های اجتماعی، توجه به رقابت در این شبکه‌ها از سوی شرکت‌های بزرگ نیز افزایش یافته‌است. از این‌رو نیاز به بازاریابان شبکه‌های اجتماعی روز‌به‌روز در حال افزایش است.آیا می‌دانید چگونه یک محتوا در شبکه‌های اجتماعی همه‌گیر می‌شود؟ آیا می‌توانید حضوری دائمی و قدرتمند را برای یک برند در شبکه‌های اجتماعی رقم بزنید؟ آیا با ترفندهای شبکه‌های اجتماعی آشنا هستید؟ اگر جواب‌تان به این پرسش‌ها مثبت است پس می‌توانید به یک مشاور در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی تبدیل شوید و پول خوبی به جیب بزنید.


7. طراحی جلد کتاب‌های الکترونیکی :

انتشار کتاب‌های الکترونیکی رو به افزایش است و در نتیجه تقاضا برای جلدهای چشم‌نواز با کیفیت و جلد محصولات افزایش می‌یابد. نکته‌ی خوبی که در طراحی جلد کتاب‌های الکترونیکی وجود دارد این است که به دانش گرافیکی یا فوتوشاپ نیاز ندارد. فرآيند تولید جلد کتاب الکترونیکی با استفاده از نرم‌افزار طراحی جلد کتاب الکترونیکی انجام می‌شود.


8. نمونه‌خوانی :

آیا به پیداکردن اشتباهات دستوری علاقه‌دارید؟ اگر جواب‌تان مثبت است پس می‌توانید به‌صورت آنلاین از این راه کسب درآمد کنید و به ناشران آنلاین، خدمات نمونه‌خوانی ارائه دهید.


9. ارزیابی وبسایت هم یک ایده پولساز کسب و کار اینترنتی است :

همان‌طور که کسب و کارها به‌صورت آفلاین خرید و فروش می‌شوند، وبسایت‌ها نیز به‌صورت آنلاین خرید و فروش می‌شوند. شما می‌توانید به یک متخصص ارزش‌یابی سایت تبدیل شوید و خدمات ارزیابی به توسعه‌دهندگان وب‌سایت‌ها ارائه کنید.


10. منتقد وبسایت :

آیا در بهینه‌سازی وب‌سایت مهارت دارید؟ آیا می‌توانید صرفا با بررسی یک وبسایت به صاحبان کسب و کار در افزایش نرخ تبدیل‌شان کمک کنید؟ اگر این گونه است شما می‌توانید درقبال دریافت پول به نقد وبسایت‌ها بپردازید. کارفرینان بسیاری را می‌شناسم که با ارائه‌ی صفحات فرود (لندینگ) و صفحات ثبت ایمیل، کسب و کار آنلاین موفقی ساخته‌اند. شما هم می‌توانید این کار را انجام دهید.


منبع : bazdeh.org

تیر
۱۳۹۷
۰۶

۱ - قرار ملاقات :


یکی از اختلالات جدید و چالش‌برانگیزترینِ این اختلالات در صحنه‌ی قرار ملاقات‌ها روی داده‌است.زندگی عاشقانه‌ی یک فرد یک چیز شخصی‌است، ولی این امر کاربران Tinder‌ را از به اشتراک گذاشتنِ رازها و ملاقات آدم‌های جدید دور نکرده‌است.

به ایده‌های بیش‌تری نیاز دارید؟ برخی افراد خدمات مشاوره‌ای ارائه می‌دهند – به تو خواهم گفت چگونه آن فرد را به‌دست بیاوری! برخی افراد برنامه‌ی موبایل می‌سازند – خدمات هدایت قرار ملاقات‌ها یا دیگر محصولات اطلاع‌رسانی.

حتی برخی افراد خدماتِ یافتنِ دوستی نامرئی ایجاد می‌کنند.

آدم‌ها وقتی پای عشق و علاقه به میان می‌آید از خود بی‌خود می‌شوند. صنعت عشق‌ورزی مهیای کسب و کار است.


۲ - مشاوره‌ی بازاریابی : 


افراد بسیاری وجود دارند که می‌خواهند یک کسب و کار راه‌اندازی کنند یا در این کار عجله دارند. آن‌چه بسیاری از این افراد کم دارند، زکاوت بازاریابی است.

دنیای بازاریابی دیجیتال امروزی، گسترده و پیچیده‌است. همچنین دروازه‌ای است به‌سوی موفقیت. میان پیچیدگی‌های شتاب رسانه‌های اجتماعی و رموز هک‌کردن رشد، ‌صاحبان کسب و کار نمی‌دانند از کجا شروع کنند.

چگونه می‌توانید به آنها کمک کنید؟ به آنها بگویید دقیقا کجا بروند و چه کنند. این استارت‌آپ (نوبنیاد) نوپا از انگیزه و محرک چیزی کم ندارد؛ آنها تنها به فردی نیاز دارند که با او مشورت کنند و روش صحیح بازاریابی را به آنها نشان دهد.

تیر
۱۳۹۷
۰۴

سخنگوی اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی گفت: هم اکنون ۳۲ هزار کسب و کار شناسایی شده اینترنتی در کشور در حال فعالیت است.

به گزارش عصر ارتباط، رضا الفت نسب در گفتگوی ویژه خبری بیان داشت: این تعداد کسب و کار هویتشان مشخص شده و ۱۸ هزار کسب و کار دیگر در مرحله تایید هویت هستند. وی گفت: در شش ماه گذشته به ۶۰۰ کسب و کار اینترنتی مجوز فعالیت داده شد.

سخنگوی اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی افزود: یک درصد مجموع حجم خُرده فروشی ها در کشور به صورت برخط است که این میزان در ترکیه ۳ درصد، چین ۱۳ تا ۱۵ درصد و آمریکا و انگلیس ۶ تا ۸ درصد است.

وی ادامه داد: اگر کسب و کارهای سنتی خودشان را به روز نکنند به مرور از دور خارج خواهند شد. الفت نسب افزود: به ازای هر ۳۵ نفر یک واحد صنفی در کشور راه اندازی شده که ۷ برابر تورم جهانی است.

سخنگوی اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی گفت: روزانه یک میلیون و ۲۰۰ هزار سفر آنلاین در تهران انجام می شود. الفت نسب افزود: برای توسعه کسب و کارهای اینترنتی در بدنه دولت مشکلاتی وجود دارد و اگر بناست که به اشتغال مورد نظر در بستر اینترنت برسیم باید از کسب و کارهای اینترنتی حمایت و مشکلات را حل کنیم.

تیر
۱۳۹۷
۰۲

کسب و کار های کوچک با درک مزیت ذاتی خود و بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی از مشتریان، به راحتی می توانند گوی سبقت را از شرکت های بزرگ بربایند.

کسب وکارهای کوچک نسبت به شرکت های بزرگ، خدمات پشتیبانی بهتری به مشتریان ارائه می دهند. در واقع هر چه مشتریان کمتری داشته باشید، می توانید وقت و توجه بیشتری به آنها اختصاص دهید.

کیفیت خدمات مشتری اهمیت بسیاری دارد. البته هنوز درک تأثیر آن در جذب مشتریان و به تبع آن، کاهش هزینه خدمات آسان نیست. البته پشتیبانی باکیفیت از مشتریان به طور مستقیم افزایش درآمدی به همراه ندارد. شاید از نظر مردم خدمات پشتیبانی شامل کمک به مشتریان ناتوان، حل مشکلات فنی یا پاسخ به سؤالات آنها باشد. موارد ذکرشده فقط بخش های پیش پاافتاده از مسئولیتی بسیار بزر گ تر هستند. در واقع بحث های زیادی در مورد معیار های شایستگی کارمندان بخش خدمات مشتریان وجود دارد.

خدمات پشتیبانی مشتریان چیست؟

به طور کلی هر کس که با مشتری یا ارباب رجوع صحبت می کند، نماینده بخش خدمات مشتریان شرکت است. در شرکت های بزرگ معمولا افراد دون پایه به این کار گماشته می شوند. در شرکت های کوچک هر یک از کارمندان وظایفی از این بخش را به دوش می کشند. بعضی از این شرکت های کوچک تقریبا به صورت ۲۴ ساعته خدمات پشتیبانی ارائه می دهند و همه کارمندان آنها با مشتریان در ارتباط هستند.

در واقع شرکت های کوچک به دلیل تعداد کمتر مشتریان و تکیه بر جنبه های تبلیغاتی این امر، توجه بیشتری به ارتقای کیفیت خدمات پشتیانی مشتریان می کنند.

فراتر از قوانین :

ارتباط پیوسته با ارباب رجوع باعث تقویت مهارت های ارتباطی افراد می شود. شاید بهترین نامی که برای آن بتوان انتخاب کرد، هنر معاشرت باشد. فعالان هر کسب وکار با افراد مختلفی در ارتباط هستند. شما باید از سلیقه فکری مشتریان آگاه باشید. لحن قابل پذیرش برای آنها را بدانید. دوست دارند چه چیزی بشنوند و چه چیزی را دوست ندارند. درک همه افراد به نظر سخت می آید؛ اما باید همه این کارها را با آرامش انجام دهید.

در مواجهه با مشتریان عصبانی چه عکس العملی باید نشان داد؟ گاهی اوقات پاسخ سؤال های شان را نمی دانید یا باید خبر بدی به آنها بدهید. در چنین شرایط حساسی که رفتار نسنجیده می تواند عواقبی چون از دست دادن شغل برای تان به همراه داشته باشد، رفتار صحیح چیست؟

باید اهمیت بدهید :

رقیبان اصلی بنگاه اقتصادی، بانک ها هستند که به خدمات پشتیبانی بی کیفت شهرت دارند. مشتریان آنها اغلب احساس می کنند که بانک ها اهمیتی به وضعیت آنها نمی دهند. اکثر سؤالات آنها درباره اعداد و ارقام است که نمی توان از آنها به شناخت شخصیتی رسید.

به منظور حل اساسی مشکلات مشتریان باید به کسب وکار آنها علاقه مند باشید. دغدغه های شان را درک کنید. به دلیل این که هر یک از مشتریان در شرایط روحی متفاوتی است، کارمندان بخش پشتیبانی مشتریان باید صبر بالا و لحن مناسبی داشته باشند.

فاصله ها را پوشش دهید :

حتی اگر با مشتریان کارآفرین سر و کار دارید، باید توجه داشته باشید که لزوما همه آنها تاجران حرفه ای نیستند و بعضی از آنها اهداف غیر انتفاعی را دنبال می کنند. اگر به دنبال دریافت وام های بانکی هستند، باید انواع گزینه های موجود به همراه سود و زیان را در اختیارشان قرار دهید. برای این منظور شرکت های مشاوره باید قدم به قدم کارآفرینان را از مراحل اخذ وام تا بازپرداخت بدهی همراهی کنند.

ارتباط سازنده ایجاد کنید :

هر چه سابقه فعالیت بیشتری در بخش خدمات مشتریان داشته باشید، رابطه این خدمات را با جذب و حفظ مشتریان، بهتر درک خواهید کرد. آشنایی با حوزه فعالیت نیز بسیار مهم است. اگر مدیران بالا دستی و همکاران ترفیع گرفته موفق به کسب تحسین مشتریان نمی شدند، هرگز در این جایگاه فعلی نبودند. این مهارت برای تمامی مشاغل از دلال سهام تا بازاریاب و کارشناس ورزشی بسیار ضروری است. تخصص های ضروری برای حوزه فعالیت خودتان را می توانید با مطالعه کسب کنید؛ ولی مهارت های ضروری فقط از طریق تجربه به دست می آیند. برای کسب قدرت ارتباط قوی باید سال ها تجربه داشته باشید. همین تجربه است که کارمندان تازه کار را از مافوق ها و برنده ها را از بازنده ها جدا می کند.

مزیت رقابتی کسب و کار های کوچک :

از آنجا که کسب وکار های کوچک توانایی بهتری برای هدایت عملیات پشتیبانی مشتریان دارند، کارمندان و رهبران آنها از شانس بیشتری برای درک بهتر مشتریان برخوردار هستند. کارمندان شایسته بخش پشتیبانی مشتریان، رمز موفقیتخود را حجم بالای ارتباط و برخورد با مسائل مختلف عنوان می کنند. در وضعیتی که همه شرایط علیه کسب وکار های کوچک است، مزیت رقابتی حفظ مشتری به آنها امید و اعتمادبه نفس می دهد.

قدر فرصت را بدانید :

کارمندان کسب وکار های کوچک باید به قدرت مشتری مداری خود اعتقاد داشته باشند. توجه داشته باشید که شرکت های بزرگ مانند شما قادر به پردازش تماس های طولانی با مشتریان به منظور حل کامل مشکل آنها نیستند. این موضوع برای مشتریان ناراحت کننده است. اگر مشتری ناراضی بود، دلیل آن را بپرسید و حتما از او دلجویی کنید. مسئولیت اصلی شما نمایش ارزش مشتریان برای شرکت به آنها است.


منبع : فرصت امروز

خرداد
۱۳۹۷
۲۹

چیلیوری، سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا و نت برگ ، سایت و اپلیکیشن تخفیف گروهی فرصت ۲۵ روزه جام جهانی را مغتنم دانسته و مسابقه بزرگ پیش بینی رقابت ها را با جایزه های ۲۵ اپل واچ سری۳ و تعداد زیادی کد تخفیف از ۸ کسب و کار بزرگ اینترنتی همکار به اجرا درآورده اند.

در این جشنواره به نام چیلی کاپ که در مدت جام جهانی برگزار میشود، هر شب یک نفر از کسانی که در آن روز پیش بینی انجام داده اند، به قید قرعه برنده یک اپل واچ سری ۳ میشود. لازم به ذکر است همه شرکت کنندگان حتی کسانی که پیش بینی اشتباه انجام داده اند، شانس برنده شدن دارند اما پیش بینی درست و همینطور سفارش از چیلیوری و نت برگ در روز رقابت، شانس برنده شدن را بیشتر میکند.

علاوه بر جایزه روزانه اپل واچ، همه شرکت کنندگان میتوانند هر روز با چرخش گردونه برنده یک کد تخفیف از بین کدهای تخفیف ۸ کسب و کار بزرگ اینترنتی شوند.

چیلیوری سایت و اپلیکیشن سفارش آنلاین غذا از ۳۰۰۰+ رستوران در ۱۱ شهر ایران این روزها رشد بی سابقه ای را تجربه میکند. نت برگ ، دیگر برگزار کننده بازی، اولین و بزرگترین سایت و اپلیکیشن تخفیف گروهی است که تخفیف های فوق العاده تا ۹۰‎٪ از رستورانهای، مراکز تفریحی، و... ارائه می دهد و از سال ۹۰ مشغول به کار است.

شما میتوانید همین الان و با کلیک روی کلمه چیلی کاپ به صفحه جشنواره رفته و علاوه بر برنده شدن کد تخفیف از گردونه، شانس خود را برای به دست آوردن یک اپل واچ سری ۳ امتحان کنید.


منبع : buzdid.ir

خرداد
۱۳۹۷
۲۷

به عقیده برخی تحلیلگران در حال حاضر با توجه به تصمیم اخیر ترامپ برای خروج آمریکا از برجام، در صورتی که اروپا به برجام پایبند بماند و به تعهد خود عمل کند، ما در بخش ارتباطات مشکلی نخواهیم داشت.

از آغاز روند تصویب قانون تحریم‌های ایران تا اجرایی شدن آن توسط شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات در دنیا به‌طور خاص، فاصله‌ زمانی زیادی وجود دارد. در زمانی که قانون تحریم‌ها در دهه‌ ۹۰ میلادی تصویب شد، نه خدمات اینترنتی مانند اکنون بود و نه شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌‌ها تا این حد کاربردی و فراگیر بودند و نه شرکت‌های حوزه فناوری اطلاعات تا این حد بزرگ و ارزشمند. اما روند پیشرفت در این حوزه در دهه‌ اول قرن ۲۱ شتاب دوچندانی داشت و شرایط را در عرض یک دهه در دنیای فناوری‌های ارتباطی و رایانه‌ای به کلی دگرگون کرد. برخی شرکت‌ها از میدان رقابت خارج شدند و برخی نیز به غول‌های صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات تبدیل گشتند.

تحریم‌های ایران از کجا شروع شد؟

به نقل از سایت زومیت، وضع تحریم‌های سیاسی و اقتصادی علیه ایران از سابقه‌ای طولانی برخوردار است و به سال ۱۹۸۰ باز می‌گردد. تحریم‌های عمده بعد از ۱۳ آبان ۱۳۵۸ و قطع رابطه‌ دیپلماتیک ایران و ایالات متحده برای اولین بار توسط جیمی کارتر، رئیس‌جمهور وقت آمریکا، تصویب و اعلام شد. اما تحریم‌های اساسی پس از پایان جنگ تحمیلی و در سال‌های دهه‌ ۷۰ آغاز شد. برخی از مشهور‌ترین این قوانین ابتدا در سال ۱۹۹۲ (توسط بیل کلینتون) و سپس در آگوست سال ۱۹۹۵ (قانون داماتو در کنگره) بر ضد ایران وضع شد. موج بعدی تحریم‌ها پس از واقعه‌ سپتامبر ۲۰۰۱ پایه‌گذاری شد و سپس به فعالیت‌های هسته‌ای ایران تسری پیدا کرد و به قطعنامه‌های متعددی در شورای امنیت سازمان ملل در سال‌های ۲۰۰۶ و ۲۰۰۷ منجر شد که به مرور کشورهای اروپایی نیز به جمع تحریم‌کنندگان پیوستند. در همین سال‌ها بود که تحریم‌های مرتبط با کالا‌ها و خدمات علمی و فناوری نمود جدیدی پیدا کرد و برخی شرکت‌های بزرگ فناوری مثل گوگل، یاهو و مایکروسافت حتی از ارائه‌ برخی خدمات عمومی و رایگان به ‌کاربران ایرانی امتناع ورزیدند و موجی از مسدودسازی آدرس اینترنتی (IP) کاربران ایرانی در سایت‌ها و سامانه‌ شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری و اینترنتی شکل گرفت.